Preguntas frecuentes
Aquí encontrarás respuesta a las dudas más comunes sobre nuestras lámparas artesanales, materiales, tiempos de entrega y proceso de compra. Si tu pregunta no está aquí, escríbenos a hola@beuyani.mx.
Sobre los productos
¿Las lámparas están hechas a mano?
Sí. Todas las piezas Beuyani son fabricadas artesanalmente en México. Cada lámpara pasa por un proceso manual desde la selección de materiales hasta el acabado final, lo que significa que pueden existir pequeñas variaciones entre piezas de la misma colección — eso es precisamente lo que las hace únicas.
¿Qué materiales usan?
Trabajamos principalmente con madera maciza, acero, cantera mexicana, tela natural, lino, yute, algodón y recinto (piedra volcánica). Todos nuestros materiales son seleccionados por su calidad, origen y carácter orgánico. Evitamos materiales sintéticos cuando es posible.
¿Las lámparas incluyen el foco?
No, las lámparas no incluyen foco. En la descripción de cada producto indicamos el tipo de foco recomendado. En general usamos focos LED tipo E27 de temperatura cálida (2700K–3000K) para obtener el mejor ambiente.
¿Puedo personalizar una lámpara del catálogo?
Sí. Podemos adaptar dimensiones, materiales y acabados de cualquier pieza del catálogo, o diseñar algo completamente nuevo. Visita nuestra página de proyectos a medida para conocer el proceso.
¿Las lámparas de piso y mesa incluyen apagador?
Algunas modelos incluyen apagador en el cable — lo indicamos en la descripción de cada producto. Si necesitas un modelo con apagador y no lo incluye de fábrica, consúltanos antes de comprar.
Sobre los tiempos de entrega
¿Cuánto tardan en entregar?
El tiempo de entrega estimado es de 15 a 20 días hábiles a partir de la confirmación del pedido. Algunas piezas de mayor complejidad o proyectos a medida pueden tener tiempos distintos, que se indican antes de confirmar la compra.
¿Hacen envíos a toda la República Mexicana?
Sí, enviamos a todo México. El costo de envío se calcula al momento del checkout según la ubicación de entrega y el tamaño del pedido.
¿Hacen envíos internacionales?
Por el momento enviamos únicamente dentro de México. Para envíos internacionales, escríbenos a hola@beuyani.mx y lo evaluamos caso por caso.
Sobre la instalación
¿Las lámparas colgantes son difíciles de instalar?
Nuestras lámparas colgantes incluyen canopé y cable listo para conectar a una roseta de techo estándar. La instalación básica puede hacerla un electricista en pocos minutos. Para instalaciones múltiples o en techos de gran altura, recomendamos apoyo profesional.
¿Las lámparas de piso necesitan instalación?
No. Las lámparas de piso y de mesa se conectan a un enchufe estándar de pared — sin instalación eléctrica necesaria.
Sobre el proceso de compra
¿Puedo ver las lámparas en persona antes de comprar?
Actualmente operamos principalmente en línea. Si estás en Querétaro o Ciudad de México y quieres ver alguna pieza en persona, contáctanos y lo gestionamos.
¿Tienen garantía?
Todas nuestras lámparas tienen garantía de 6 meses contra defectos de fabricación. Si hay algún problema con tu pieza, escríbenos y lo resolvemos.
¿Aceptan devoluciones?
Aceptamos devoluciones dentro de los 5 días naturales posteriores a la recepción del producto, siempre que la pieza esté en su estado original y sin uso. Para piezas personalizadas o proyectos a medida, no se aceptan devoluciones. Consulta nuestros términos y condiciones para más detalles.
¿Cómo puedo contactarlos?
Puedes escribirnos a hola@beuyani.mx, llamarnos al +52 442 613 2233 o usar el formulario de nuestra página de contacto. Respondemos en menos de 24 horas en días hábiles.
Del Zapoteco -Beu'ya'ni-
Luna brillante
Nuestra Visión
En BEUYANI, la iluminación es un diálogo constante entre la forma y la materia. Nos alejamos de lo genérico para abrazar el diseño de autor, creando piezas donde el diseño contemporáneo y la manufactura de excelencia convergen en un solo lenguaje.
Nuestra Colección
Seleccionamos cuidadosamente cada material y silueta en nuestras lámparas de techo, pie y mesa. El resultado son piezas que no solo cumplen una función, sino que trascienden para convertirse en elementos escultóricos que definen la atmósfera de un lugar.
Compromiso con la Distinción
Nos apasionan los proyectos que exigen algo más que luz: exigen carácter. Ya sea en ambientes residenciales o en grandes instalaciones, aportamos una sofisticación cálida que es el sello de nuestra casa. En BEUYANI, transformamos su visión arquitectónica en una experiencia sensorial inolvidable.
La Maestría en el Detalle
Creemos que la verdadera exclusividad reside en aquello que no se ve a simple vista, pero se siente en la atmósfera. Por ello, nuestro proceso de selección y curaduría es riguroso: desde la nobleza de los metales hasta la delicadeza de los textiles y vidrios. Cada lámpara que lleva el nombre de BEUYANI ha sido concebida bajo un estándar de calidad que honra el legado de la iluminación clásica, mientras desafía las convenciones con líneas audaces y texturas innovadoras.
Un Legado de Luz
Más allá de la estética, nuestro propósito es crear un legado. Entendemos que la luz adecuada tiene el poder de mejorar la calidad de vida, de calmar los sentidos y de enmarcar los momentos más importantes. BEUYANI nace para ser ese aliado estratégico de arquitectos, diseñadores y personas que buscan piezas con alma, capaces de trascender y de seguir contando una historia de elegancia en el tiempo.
